KAKO KREIRATI BRAND ZA VAŠU SMJEŠTAJNU JEDINICU

Ukoliko želite postati prepoznatljivi u moru iznajmljivača te time podići poslovanje vašeg smještajnog objekta, brendiranje i diferencijacija smještajne jedinice je od velike važnosti. Zašto bi netko odabrao upravo vašu smještajni objekt pored ostalih? Na koji način ćete oglašavati vaš objekt osim preko online portala za oglašavanje? Branding je ključ. U ovom članku ćemo objasniti kako na pravi način brendirati i oglasiti smještajnu jedinicu tako da možete izgraditi brend kojim ćete se ponositi. Vaš brand je temelj vašeg poslovanja i trebao bi biti nešto o čemu bi svaki iznajmljivač koji se ozbiljno bavi tim poslom trebao razmišljati.

KAKVE GOSTE ŽELITE PRIVUĆI?

Većina privatnih iznajmljivača koji tek započinju poslovanje kažu kako za goste žele obitelji. Ovo je uglavnom iz razloga što su takvi gosti tihi, pristojni i odnose se sa poštovanjem prema objektu u kojem borave. Ovakvi gosti obično ne rade probleme i ostavljaju objekt čist i uredan prije izlaska iz njega.

Ono što mi iz našeg iskustva možemo reći je kako lokacija, veličina, sadržaj i uređenje samog objekta diktiraju koji ćete tip gostiju dobiti u vašem objektu. Ovo također određuje i cijenu. Jednosobni apartman u gradu će privući parove, dvosobni apartman će privući grupicu prijatelja koji putuju zajedno ili obitelji sa dvoje djece ovisno o lokaciji te aktivnostima koje se nude na tom području. Kakav tip smještajnog objekta posjedujete? Iznajmljujete li studio apartman ili jednosobni apartman u gradu? Nalazi li se na dobroj lokaciji, je li u blizini atraktivnog područja i područja sa različitim aktivnostima. Ima li dovoljno kafića i restorana u okolici. Ili možda posjedujete kuću za odmor udaljenu od svega ili vilu sa bazenom u malom gradu ili na selu.

Lokacija, veličina, sadržaji i unutarnje uređenje smještajnog objekta diktiraju kome najbolje odgovara, a ne sam vlasnik. Stoga, važan zaključak koji možete izvući iz ovoga je: morate znati što prodajete i shvatiti vaše kupce.

NAZIV

Prva stvar koju će ljudi primijetiti kada pretražuju smještajne objekte je naziv. Naziv vašeg objekta je jako važan. Prv dojam je uvijek najvažniji, tako da je i dobro pamtljivo ime jednako važno.

Dobar naziv mora biti originalan i lako pamtljiv. Ukoliko želite privući pozornost gosta, morate se pobrinuti da ne zaboravi naziv vašeg objekta. Na primjer, jedan od objekata na obali kojim upravljamo kao turistička agencija ima ogromnu bugenviliju na jednoj strani kuće. Za vas koji ne znate što je to, to je biljka poput loze koja ima lijepe ljubičaste cvjetove. Budući da je to detalj koji prevladava, objektu smo dali ime “Villa Purple Rain”. To je važno iz dva razloga: osim stvaranja nezaboravnog i osebujnog imena, svaki putnik koji krene pretraživati taj objekt, lako će ga moći pronaći i rezervirati izravno!

Ako vam je samima teško smisliti naziv, evo nekoliko preporuka na koji način to možete napraviti: koji je vaš omiljeni bend ili tekst iz neke pjesme koji možete iskoristiti? Upotrijebite rječnik ili zamolite prijatelje i obitelj da pomognu i zapišite sve svoje ideje. Sigurni smo da ćete naći jako dobro ime ako se samo malo potrudite. Također, pobrinite se da ime koje odaberete ljudi mogu lako izgovoriti.

WEB STRANICA I KLJUČNE RIJEČI

Istražite malo po internetu. Pogledajte tko se pojavljuje prvi vrhu kada unesete ključne riječi za pretraživanje. Imate li ono što je potrebno da budete na prvoj stranici? Unesite imena koja ste odabrali za vaš objekt i pogledajte što se prikazuje. Ako vašem objektu date jedinstveni naziv, šanse da gosti koji traže vaš objekt ga i pronađu na prvoj stranici google pretraživanja su veće. pokušatje i upišite “villa purple rain” u svoju tražilicu i pogledajte što ćete dobiti. Morate olakšati potencijalnim gostima pronalazak vašeg smještajnog objekta na internetu.

Jednom kada potencijalni gosti pronađu vašu web stranicu, ovo je sljedeći veliki korak koji morate napraviti: brandiranje te web stranice. Jako je važno da web stranica bude prilagođena mobilnim uređajima te da se brzo učitava kako bi zadržala pozornost potencijalnih gostiju. Dodavanje medija kao što su videozapisi i virtualni vodiči je sjajan načini za prikazivanje vašeg objekta i privlačenje gostiju kako bi direktno bukirali. Jednom kada gosti odluče rezervirati vaš smještaj, nužno je pružiti mogućnost online plaćanja, što im omogućuje da brzo i jednostavno rezerviraju preko vaše stranice.

PROMOTIVNI MATERIJALI

Uvijek je dobro upotpuniti brend dodatnim materijalima. Međutim, većina ljudi nije spremna otići toliko daleko da izveze svoje logotip ili ime na ručnike ili nabavi materijale poput markiranih olovaka kako bi ih gosti mogli ponijeti doma. Postoji nekoliko stvari koje savjetujemo, a jedna od njih je izrada vizitki. Ovo je odličan način da gosti preporuče vaš objekt prijateljima i obitelji što može rezultirati izravnim rezervacijama. Ako samo zbog jedne od 100 vizitki dobijete novu rezervaciju, onda ih vrijedi imati. One prikazuju profesionalnost i pomažu vašem brandu da raste.

DRUŠTVENE MREŽE

Izradite račune na društvenim mrežama. Zatražite od gosta da Vam ostavi recenziju izravno na tim profilima i redovito objavljujte fotografije zanimljivih mjesta i događaja koji će potaknuti goste da se vrate na vaš profil. Važno je da vaši potencijalni gosti mogu pročitati o iskustvima drugih gostiju i povezati vaš brand s pozitivnom energijom i dobrim uspomenama.

I zapamtite, izrada vašeg brenda treba biti zabavna. Neka bude kratko i slatko. Kako ste osmislili vaš brend? Voljeli bismo čuti vašu priču!