Obilježja savršene web stranice za privatne iznajmljivače

Velik broj ljudi želi znati koja je najvažnija značajka koju web stranica jednog privatnog iznajmljivača mora imati. U ovom članku želimo podijeliti naše iskustvo i znanje o tim važnim svojstvima i značajkama. Postoje na stotine različitih web stranica, onih dobrih i onih loših. Pa pogledajmo što je to što će privući potencijalne goste da posjete baš vašu web stranicu te direktno preko te stranice rezerviraju smještajnu jedinicu kojom upravljate.

Vizualni aspekt i profesionalna prezentacija

Vizualni aspekt i profesionalna prezentacija su najvažnije karakteristike vaše web stranice, osobito naslovna strana. Ovo uključuje sve, od slika smještajnog objekta do okruženja, logo, brand, čak i vašu domenu. Brand bi trebao biti profesionalan, logo jednostavan te domena što je moguće kraća i preciznija. Vaš objekt bi se trebao isticati, odnosno mora iskakati iz mase ostalih smještajnih objekata te bi ga se trebalo prezentirati na način da se razlikuje od konkurencije.

Također, kada je domena jako dugačka i teška za izgovoriti, gostima će biti teže pronaći vašu stranicu. Ime bi trebalo biti lako pamtljivo i jedinstveno tako da vas gost, kada upiše ime objekta, može lako pronaći. Ukratko, dobra prezentacija i profesionalnost su jako važne kada pokušavate privući potencijalne goste i ostaviti što bolji prvi dojam.

Brzina web stranice, performanse i responzivnost – odnosno prilagođavanje pametnim telefonima i tabletima

Čak i sa sjajnim dizajnom, profesionalnim fotografijama i odličnom prezentacijom cijele stranice, ako se ista sporo učitava, gosti se neću puno zadržati. Ako vaši potencijalni klijenti vide da web stranica nije prema svim standardima, najvjerojatnije će otići nakon nekoliko sekundi.

Prilagodljivost web stranice mobilnim uređajima je važnija od same mogućnosti pregleda stranice na mobilnom uređaju. Google će bolje rangirati “mobile friendly” stranice na tražilici. Time će vaše poslovanjke rasti lakše i brže. Statistički pokazatelji govore kako sve više ljudi rezervira smještaj putem mobilnih uređaja. Ukoliko je vaša web stranica prilagodljiva mobilnim uređajima, te će na taj način potencijalni gosti moći lakše rezervirati smještaj, šanse za uspjeh su vam veće.

Opcija instant rezervacija i promocije

Opcija instant rezervacije smještaja bez potrebe slanja upita je veliki plus iz razloga što potencijalni gosti mrze dugo čekanje na odgovore vlasnika i vjerojatnije će prije rezervirati smještajni objekt za koji ne moraju čekati na odgovor. Opcija instant plaćanja također pokazuje određenu profesionalnost te bi taj dio trebao biti popraćen logotipovima koji prikazuju koje kartice prihvaćate.

Postavljanje promocija te davanje popusta je sjajan način za poticanje posjetitelja na rezerviranje vašeg smještajnog objekta. Promocije i sezonske ponude Vam daju određenu prednost u odnosu na konkurenciju.

Dokaz kvalitete

Time što ste sami rekli da ste sjajni, to ništa ne znači vašim potencijalnim gostima. Postavljajući svjedočanstva, digitalne certificate te recenzije sa vanjskih portala za iznajmljivanje, možete uvjeriti potencijalne goste kako ste vi pravi izbor.

Svjedočanstva su recenzije koje su ostavili prethodni gosti. Ljudi vole čitati recenzije jer im to daje sjajan uvid u stvarna iskustva gostiju koji su boravili kod vas. Što ste bolji domaćin, bolje će vam biti recenzije.

Digitalne oznake su sjajan način za pokazati koliko ste povezani sa industrijom smještaja kao što je prikazivanje logotipa lokalne turističke zajednice ili neke druge organizacije. Ako ste primili kakvu nagradu ili dobru recenziju na nekom vanjskom portalu, kao što je TripAdvisor, možete i to postaviti na vašu web stranicu. Što je vaša web stranica vjerodostojnija, veća je vjerojatnost da će potencijalni posjetitelj postati i budući gost.

Društvene mreže

Potencijalni gosti žele znati malo više o budućem domaćinu. Dodavajući kontakt podatke te odjeljak o nama, vaš smještajni objekt će biti još privlačniji potencijalnim gostima. Vašem gostu će biti draže znati da je domaćin samo jedan poziv ili poruku od odgovora na sva njegova pitanja prije dolaska u sami smještajni objekt.

Društvene mreže će pokazati gostima koliko ste posvećeni tome što radite te će to doprinijeti optimizaciji vašeg objekta na tražilici.  Na društvenim mrežama, kao što je Facebook, ili čak na Google kartama, možete potaknuti goste da ostave komentare ili učitaju slike. Ovo je sjajan način za pridobiti više pratitelja te potaknuti ljude na angažiranje oko vaših objava.

Aktivnosti i interesi

Gosti žele znati što mogu raditi nakon što dođu u vaš smještajni objekt. Pružite im što više informacija vezanih uz lokalne restorane, muzeje i ostale aktivnosti. Dajući gostu pravu informaciju, učinit ćete da se osjećaju kao lokalci te vam to može donijeti dobru osobnu promociju, a ne samo recenziju na stranici ili društvenim mrežama.